おもてなしの豆知識

 たくさんの企業やここアペックスでも掲げる「おもてなし」

 多くのところで使われていますが、何故おもてなしというのかご存じでし
 ょうか。少し前に接客の道では著名な方の講習を受けさせていただき、
 その由来というのを知りました。

 語源は諸説あるそうですが、元々は「表無し」という事からきているそう
 です。これはお店の「のれん」の事で、のれんは裏がない ひっくり返して
 も同じでお店の名前が表に出る)というところからきているそうです。

 お客様をお迎えするという事ですね。ちょっとした豆知識です。(スタッフ稲葉

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 アペックス
 栃木県宇都宮市下川俣町206-64
 028-661-6000
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ロードスター 大切に乗り続けるお車

こんにちは、アペックスです。
コーティングをして、愛車に手を掛けてあげるんです」とは、あるお客様がおっしゃっていた言葉。
愛車であるインプレッサの再コーティングをご予約いただいた時のお話。
新しい車を買うよりも、ちょこっと直したりして乗ってあげた方がお金も
以外とかからない、前に乗っていたインプレッサは20万キロだったので、
目指せ30万キロですよ~!と、手を掛けながら大切に乗ると話されていました。
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手を掛ける事で、より愛着が湧きますよね。
HVやEV、高級輸入車など、続々と出る革新的な新型車の中で、愛着がある
お車を大切に乗る、という事をしばらく忘れていた気がしました。

コーティングをする事で、美観を取り戻し、より愛着を持って乗り続けられる
そんな素晴らしい効果がありますね。

そんな折、お預かりしたNA型ロードスター。
今もなお、世界中の人に愛され続けている、一世を風靡したモデルです。
ロードスターのイベントでも、集まった数百台のうち半分近くがこのNA型の
モデルだとか、年数は経てども色褪せない魅力です。

独特な存在感を放つブルーですが、オリジナルカラーに設定はありません。
実はオールペンしたてのほやほやです。 
乗り始めて約8年、通勤からサーキット走行までこなす、オールインワンなお車。
実用域から走りの楽しさまで味わえる、ロードスターならではの乗り方。
お車からオーナー様の愛着が伝わってきます。

普段使いの快適性と内装の劣化防止の為、今回はフロント3面に断熱フィルムの
施工です。

オーナー様にはロードスターに手を加える計画がまだまだあるそうで・・・、
もちろん、その中の一つにボディコートも入ってます。

愛車とのカーライフを楽しんでいるなぁ・・・う~ん羨ましい。
思わず車好きの心をくすぐられてしまう1台。

次にご来店いただく時は、どのようになっているのか楽しみです。 スタッフ 稲葉


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tag : アペックス ガラスコーティング ウィンドフィルム 磨き 栃木県

 

遠くからのご来店

こんにちは、栃木県のアペックスです。
ここ最近、県外の方からのお問い合わせやご来店が多くなってきている気がします(^^)
つい先週は茨木、福島、東京より、今週は埼玉、千葉、長野からのお客様がご来店いただきました。
お預かりしているお車のナンバープレートを見ると、感慨深い気持ちになります。

しかし、先週からの不安定なお天気により、せっかくご来店いただいたのですが・・・
よりによって「雨」、ここ最近は雨ばかり(・・;)

そんな中、ご来店いただき有難うございます。
「この時期の天気はしょうがないよね」、と皆様おっしゃっていただきますが、
せっかく仕上がったお車が濡れてしまい、心苦しく思います。

なんでこのタイミングで降ってくるんだ!!と、降ったり止んだり晴れたり、
コロコロ変わるお天気に、人の無力さを思い知らされます。

遠くからご来店される場合、施工中はどうすれば、というと、代車をご用意させていただき、
宇都宮を観光される方が多いです。
行き場所が定まらなければ、お勧めスポットをご案内させていただきます。
他には名物の餃子を食べて帰られたり・・・と、せっかくなので、
栃木県を満喫して帰られて下さい。
遠くからでも、気兼ねなく、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております。  スタッフ 稲葉 

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シトロエンC3 雪でカーポートが倒れちゃった(・・;)

こんにちは、栃木県アペックスです。
先の大では、農産物の甚大な被害や事故など、
私たちに大きく様々な影響を及ぼしました。
特に栃木の名産でもあるいちご農家さんへの被害が大きいと聞き、
来年もおいしいイチゴが食べられるかどうか心配なところです。

当店の本分である車関係においては、カーポートが積の重みで倒れ、
屋根がへこんでしまった、という被害が多く寄せられました。

実際、私の実家でも、カーポートが倒れ車の屋根がヘコむという被害に遭いました。
両親に代わり、倒れたカーポートをよいしょと持ち上げ車を救出。
凹んだ車を見て、自身もヘコむというこの感覚。
自然の脅威を痛感し、一苦労でした。

そんな中、先日ご来店いただいたお客様と話しをしていて、
カーポートの話題になりました。

新たにご自宅にカーポートを設置しようと検討しているとの事。

今回の事を踏まえて、万が一の事態に備えると、
やはりしっかりしたものを建てたいところですよね。
柱は最低3本あった方が良いらしいのですが、今はコストダウンされているので、
メーカー発表の強度だけで判断するのではなく、
選んだ方が良いみたいです。
標準のものに数万円程度追加で豪仕様になったりしますが、強度重視で
支柱を追加するとスタイリッシュな外観が損なわれますし・・
屋根は塩ビとポリカの素材で割れた方の違いがあり・・・
やっぱりきちんとした施工業者さんにきっちりと設置してもらいましょう・・
カーポート被害が火災保険で対応になるには・・・etc

あれ?

いつの間にかカーポート業者のようになっている自分に気付きました。
普段は口下手ですが、何故かすらすら出てきます。
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色々な話しを聞いていくうちに自然と詳しくなっていた自分。
それまでは詳しく知りませんでしたが・・これもまさに今回の大の影響です!!
何がきっかけで、どんな影響が及ぶのか、予測不能です。
とはいえ、得た知識をお客様にフィードバックできるのはとても良いことです。

おおきな出来事は、様々な波紋を呼ぶのだなぁと感じました。   スタッフ稲葉

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tag : シトロエンC3 カーポート アペックス ボディコーティング 栃木県 埼玉県

 

BMW3シリーズ  ハートフルな贈り物

こんにちは、栃木県アペックスです。

当店ではボディコートやウィンドウフィルムなど施工させていただく際に、
お客様から様々なご要望をお伺いします。
その際にお車についての話はもちろんですが、
ひょんな事から別の話で盛り上がる事がございます。

いつも、コーティングメンテナンスをご利用いただく、
イカしたスタンス系BMW3ツーリングのお客様と、
車内でかかっているBGMがきっかけで音楽の話しになりました。
再びメンテナンスをご利用の際に、なんとお客様がCDを焼いて持ってきていただきました!!

洋楽を主に聴く私にとって、入手方法はお店でCDを買う、
という何故か超アナログ的方法。
宇都宮パルコ内にあったタワーレコードが数年前に無くなってしまってからというもの、
完全に不毛状態だった自分にとっては感謝感激でした!
しかも丁寧なジャケット&曲目リストつき!!!
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そんなこんなで、また再びご来店いただいた際に、
おかえしにと、最近はまりだした特製80曲入りアニソンCDをお渡しさせていただきました(*^^)v

え? ジャンルが全然違うじゃ~ん!?
とツッコミが入りそうですが、ちゃんと自分で「イイ!!」と
思える新しい刺激のあるものをお渡ししたいのです!!

色々な話しをさせていただいて、また、ご来店いただく事がとても楽しみです。

メンテナンスは、数年に渡りお客様のお車をお手入れさせていただくだけに、
命題であるお車のコンディション維持はもちろんですが、色々な世間話にも花が咲きます。
車以外にも、お客様にとって新しい+αになるものがお渡しできれば幸いです。
                          
                      本日のBlog担当 スタッフ稲葉

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